Свяжитесь с нами:

+7 (499) 641-04-14

+7 (929) 680-68-98

Показать все

Новости


24.07.2018

160

Опрос агентства «Автостат»
Опрос агентства «Автостат»

Опрос, проведенный аналитическим агентством «Автостат» в июне 2018 года показал, что из российских владельцев новых автомобилей в период действия гарантийного срока обращаются на независимые СТО только 7%, а 8% автовладельцев ремонтируют машину у частного механика или самостоятельно.

Как только гарантийный срок заканчивается, востребованность услуг независимых СТО резко возрастает – до 37%. Еще 23% приходятся на частных механиков и демонстрируют значительное увеличение их доли в ремонтных услугах «не новых» автомобилей.

Опрос показал, что по окончании гарантийного срока к независимым СТО начинают обращаться гораздо чаще, чем к официальным дилерам по целому ряду проблем: ремонт коробки передач (45% против 38% соответственно), ремонт двигателя (43% против 36%), ремонт ходовой части (41% против 27%), кузовной ремонт (51% против 26%).

Также опрос показал, что более 60% автовладельцев опасаются обращаться в сервисные центры. При этом процент тех, кто не испытывает опасений, обращаясь за обслуживанием и ремонтом автомобиля в независимое СТО, выше, чем у тех, кто обращается за аналогичными услугами в дилерский центр (36,7% и 27,1% соответственно). Почти каждый второй респондент (50,5%) указал, что, обращаясь в дилерский центр, больше всего опасается навязывания ненужных работ. Что касается независимых СТО, здесь, как показал анализ ответов опрошенных, наибольшие опасения связаны с компетентностью сотрудников. «Опасаюсь недостаточной компетентности», - ответило 34,3% участников исследования, т.е. практически каждый третий.

Коллеги, есть над чем задуматься и хороший повод повысить уровень своего персонала, посетив XIV Международный семинар АвтоТрансТех 24- 25 августа 2018 в парк-отеле «Олимпиец».

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Другие новости Все новости

05.09.2018

40 экземпляров автомобилей Audi A3 2015 года выпуска попадают под отзывную компанию Росстандарта

Росстандарт объявил о начале отзывной кампании, под которую попадают 40 экземпляров автомобилей Audi A3 2015 года выпуска, проданных на российском рынке, которые оснащены 7-ступенчатой DSG S-Tronic с «мокрым» сцеплением. Причиной отзыва является возможное повышение давления в гидросистеме, что может привести к повреждению аккумулятора давления и нарушению герметичности системы.

101

31.07.2018

Отзыв 11 автомобилей Suzuki Kizashi (FR)

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) объявило об отзывы 11 автомобилей Suzuki Kizashi (FR), реализованных с апреля 2014 по июль 2017 года.

167

16.07.2018

Строительство завода Jatco в России

По информации портала «Русский автомобиль» компания Jatco в сентябре этого года начнет строительство своего завода в России. Официальное заявление об этом событии, скорее всего, будет во время работы Московского автосалона в конце августа.

1

210

×

Авторизация

Забыли свой пароль?

Получить одноразовый пароль

×

Получение одноразового пароля

Выслать однаразовый пароль на

Авторизоваться