Свяжитесь с нами:

+7 (499) 641-04-14

+7 (929) 680-68-98

Показать все

Мероприятия


Бизнес-тренинг «Потребительский экстремизм или Практическое применение Закона о защите прав потребителей»

"АвтоТрансТех 2017"

Ведущий - бизнес-тренер Комиссарова Майя Владиславовна. Профессиональный юрист. Более 20-ти лет работает в области защиты прав потребителей. Автор многочисленных публикаций в деловой периодике и СМИ.

Как продавцу и сервисной организации защититься от потребителя, минимизировать финансовые потери, а также время и нервы? 

Бывает ли так, что вы уступаете требованиям потребителя, поскольку не знаете всех тонкостей Закона о защите, не обладаете достаточной информацией о прецедентах досудебных и судебных разбирательств или просто у вас иногда не хватает аргументов чтобы уверенно отказать потребителю? 

Практика показывает, что более 50% обращений потребителей связано с упущениями и недостатками в оформлении ваших договоров, счетов, ордеров и прочей документации, которую вы выдаете клиентам. Эти лазейки, с наглостью и напористостью, и используют потребители!

В программе тренинга:
  • Тонкости Закона о защите прав потребителей
  • Система взаимоотношений Изготовитель/Импортер/Поставщик/Продавец/Сервис <--> Потребитель.
  • Примеры из общей практики и примеры из личной практики судебной работы, сопровождения клиентов-ответчиков
  • Ответы на вопросы слушателей.


    Внимание! Прием заявок закрыт.

×

Авторизация

Забыли свой пароль?

Получить одноразовый пароль

×

Получение одноразового пароля

Выслать однаразовый пароль на

Авторизоваться